A Guarda Nacional Republicana assume a adoção de uma estratégia da qualidade no seio institucional, comprometendo-se com a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e dos seus processos no serviço prestado à Sociedade, garantindo:

• O foco nos interesses e expetativas dos cidadãos enquanto partes interessadas;


• A definição de procedimentos para o planeamento, implementação, avaliação e melhoria do SGQ;


• O recurso às tecnologias de informação e de comunicação, desmaterializando atos e simplificando procedimentos, visando requalificar o serviço operacional e de apoio;


• A normalização de processos e procedimentos ao nível da atividade operacional e formação dos recursos humanos; e


• O cumprimento de todos os requisitos legais, regulamentares e da NP EN ISO 9001, aplicáveis à sua atividade.