O Comando Territorial de Braga, através do  Posto Territorial do Gerês, pelas 18H00, teve conhecimento pela linha de emergência 112, de que cinco indivíduos se estavam perdidos no Parque Natural, tendo sido de imediato ativada uma equipa do GIPS para proceder à localização e apoio às vítimas.

Conseguindo-se estabelecer contato telefónico com um dos elementos do grupo, foi possível obter as coordenadas GPS e perceber a gravidade e complexidade do resgate, estando as vítimas exaustas, sem água e duas delas com impossibilidade de andar, uma vez que a mulher de 45 anos, tinha recentemente sido sujeita a um intervenção cirúrgica e o jovem, de 21 anos, apresentava ferimentos e hematomas nos joelhos, devido a duas quedas.

Perante as contingências e devido ao conhecimento detalhado que os militares do GIPS detêm do terreno, os mesmos percorreram cerca de 8 quilómetros por trilhos, a partir da Cascata do Arado, até localizarem as vítimas, pelas 19H30, numa zona de montanha e de vegetação densa. Os militares verificaram que as vítimas estavam desorientadas, bastante cansadas e desidratadas, sendo necessário proceder à sua estabilização, disponibilizando-lhes água, magnésio e mantas térmicas.

Devido à impossibilidade de duas das vítimas poderem caminhar pelos próprios meios, foi acionado um helicóptero, que evacuou quatro elementos do grupo. Um dos elementos do grupo acompanhou os militares do GIPS até à Cascata do Arado, onde se encontrava INEM e elementos dos Bombeiros Voluntários de Terras de Bouro.

A operação de resgate terminou cerca das 22H00.