No âmbito de um alerta efetuado pelo Comando Distrital de Operações e Socorro (CDOS ) de Braga, os militares da Guarda deslocaram-se para o local e depararam-se com um casal retido a meio da cascata, da qual não conseguiam prosseguir pelo próprio pé.
Perante a situação, um dos militares foi ter com as vítimas, para as ancorar e prestar auxílio e até à chegada de mais militares em apoio. A operação de resgate passou por possibilitar a retirada do jovem casal em segurança, com recurso a técnicas de cordas, tendo de seguido sido encaminhados pelo trilho de regresso á sua viatura. O casal não tinha quaisquer ferimentos nem precisou de assistência médica.
Para a segurança de todos, a GNR aconselha:
No local estiveram presentes duas equipas do Posto de Busca e Resgate em Montanha do Parque Nacional da Peneda-Gerês (PTBRM-PNPG) e uma equipa do Posto de Intervenção Proteção e Socorro (PIPS) de Arcos de Valdevez.