Alertados por um cidadão que referiu ter ouvido gritos de socorro vindos do 1.º andar de um prédio, os militares deslocaram-se de imediato para o local.

Os militares, perante a situação de perigo, escalaram o prédio com recurso a uma escada humana, forçaram uma porta do varandim da residência da vítima e auxiliaram o cidadão (com mobilidade reduzida) que estava caído na banheira.

O cidadão foi posteriormente transportado pelos Bombeiros Voluntários de Salvaterra de Magos, ao Hospital Distrital de Santarém, do qual já teve alta médica.