Durante um patrulhamento no Pico do Areeiro, os militares foram alertados de que uma senhora teria caído e não se conseguia mover, tendo estes se dirigido de imediato para o local. Numa primeira avaliação, verificaram que tinha sofrido uma fratura no membro inferior direito, devido a deformação óssea bastante evidente. Os militares iniciaram os cuidados da fratura enquanto preparavam a maca para transportar a vítima até ao local de transporte em ambulância, serviço que foi realizado pelos Bombeiros Voluntários Madeirenses.

A vítima já teve alta hospitalar.