A Guarda Nacional Republicana (GNR), na sua área de responsabilidade, durante o período compreendido entre os dias 24 de novembro e 31 de dezembro de 2025, realiza a operação “Comércio Seguro 2025”, promovendo ações de sensibilização e reforço do patrulhamento nas zonas de comércio, com o objetivo de relembrar os procedimentos de autoproteção em situações de furto, roubo, ameaça grave ou vandalismo, a fim de contribuir para o reforço do sentimento de segurança dos comerciantes e clientes.

Durante a operação serão empenhados militares das Secções de Prevenção Criminal e Policiamento Comunitário (SPC), que irão realizar ações de sensibilização junto de comerciantes e clientes, alertando-os para os procedimentos de segurança a adotar, com vista à prevenção de ilícitos criminais.

As principais preocupações da GNR no âmbito desta Operação são a segurança dos comerciantes, a prevenção dos ilícitos criminais de que podem ser vítimas os cidadãos que circulam em áreas comerciais e ainda os furtos e roubos a que os estabelecimentos podem estar sujeitos. Deste modo, a partir da Black Friday e até ao final das festividades do Natal, a GNR reforça o contacto de proximidade com os comerciantes e os clientes, através do patrulhamento apeado realizado nos espaços comerciais de modo a potenciar a segurança efetiva e fomentar a perceção do sentimento de segurança, considerando que nesta época existe um potencial aumento das transações monetárias.

Nesta edição da Operação “Comércio Seguro 2025”, à semelhança do ano transato, a GNR conta novamente com a parceria da Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos (ERSE), e será distribuído um bloco de apontamentos com alguns conselhos aos comerciantes e clientes, alertando-os sobre os procedimentos de segurança a adotar, com o intuito de evitar que sejam alvo de ilícitos criminais.

A Guarda alerta ainda para os riscos crescentes de burlas e fraudes associados à Black Friday. Durante este período, é comum que surjam tentativas de engano por parte de burlões, que se aproveitam da maior procura por ofertas e descontos para enganar os consumidores. Neste contexto, a GNR reforça a importância da prudência e da vigilância, alertando para as práticas fraudulentas mais comuns, como sites falsos, ofertas demasiado vantajosas e o uso indevido de dados pessoais ou bancários.

No ano de 2024, foram identificadas 3 392 ocorrências de burla informática através da utilização de aplicações para transferência imediata de dinheiro, enquanto em 2025, até 31 de outubro, registaram-se 2 856 casos. Já as burlas informáticas por obtenção ilegítima de dados do utilizador totalizaram 2 651 ocorrências em 2024, verificando-se 1 926 registos até 31 de outubro de 2025.

A Guarda Nacional Republicana aconselha aos comerciantes:

• Mantenha as entradas e saídas bem iluminadas;
• Antes de fechar o estabelecimento, verifique se portas e janelas estão devidamente trancadas;
• Evite guardar grandes quantias de dinheiro no interior do estabelecimento;
• Altere periodicamente o horário e percurso dos depósitos bancários;
• Tenha sempre disponível o contacto telefónico do posto da GNR da sua área;
• Em caso de assalto, mantenha a calma, não reaja, memorize traços fisionómicos, roupas e direção de fuga do agressor, e contacte de imediato a GNR;
• Não acredite se alguém afirmar que deve mudar de fornecedor ou assinar documentos para não ficar sem luz ou gás;
• Tenha cautela se receber faturas ou mensagens suspeitas solicitando pagamento urgente — os fornecedores enviam sempre um aviso prévio por escrito antes de proceder a qualquer corte;
• Não forneça informações sobre contratos ou faturas a desconhecidos ou pessoas em quem não confie.

A Guarda Nacional Republicana aconselha aos clientes e consumidores:

• Desconfie de promoções “demasiado boas para ser verdade”;
• Compre apenas em sites oficiais e com ligação segura (https://__);
• Evite clicar em links de mensagens ou e-mails desconhecidos;
• Não forneça dados pessoais ou bancários a entidades que não confirmem a sua legitimidade;
• Guarde os comprovativos de compra e verifique sempre a identidade do vendedor;
• Em locais movimentados, mantenha a carteira e os bens pessoais sob vigilância;
• Evite transportar grandes quantias de dinheiro durante as compras;
• Denuncie à GNR qualquer situação suspeita ou tentativa de burla.

A Guarda relembra ainda que, a denúncia deste e qualquer outro crime, é extremamente importante para auxiliar na monitorização do fenómeno criminal e conseguir identificar os seus autores.

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