Em 2017 a Guarda criou o Programa Turismo Seguro (PTS), tendo este como objetivo principal promover o apoio, a segurança e o combate ao crime contra o turista, nacional ou estrangeiro, contribuindo assim para a melhoria da qualidade de vida da sociedade portuguesa e para todos aqueles que visitam Portugal.

O PTS é direcionado para os turistas e para todos que com eles diretamente interagem, pretendendo ser uma plataforma de desenvolvimento do conhecimento e de articulação e de entendimento com os restantes atores sociais com responsabilidades em matéria de apoio e proteção dos turistas e de promoção de condições de segurança favoráveis ao incremento do turismo.

Com este Programa pretende-se, assim, reforçar a corresponsabilização de todos os parceiros nacionais e locais ligados ao sector do turismo, na promoção da segurança e na proteção dos direitos de todos os turistas.

Este Programa tem um cariz marcadamente preventivo, tentando reduzir ou minimizar os fatores de risco e aumentar ou potenciar os fatores de proteção desta população específica e vulnerável.

O PTS tem os seguintes objetivos específicos:

• Constituir-se como uma estratégia parcelar, para cumprimento da Estratégia da Guarda 2020;
• Qualificar a resposta institucional no quadro do apoio ao turismo, proporcionando aos militares da Guarda a aquisição de ferramentas específicas de comunicação e informação, habilitando-os a uma atuação integrada, próxima, humana e inclusiva;
• Otimizar a capacidade do dispositivo da Guarda, balanceando os meios operacionais e a presença e visibilidade em zonas e nos períodos de maior afluência de turistas, visando assegurar a adequação do serviço prestado às necessidades e expetativas dos públicos alvo;
• Estimular respostas operacionais especialmente direcionadas para o apoio e atendimento aos turistas, através da afetação de instalações e meios e da especialização de recursos humanos;
• Contribuir para uma melhoria no atendimento, acolhimento e encaminhamento dos turistas, bem como para otimizar a sua segurança;
• Promover a cooperação entre a Guarda e as entidades locais com responsabilidades na área do turismo e na promoção da sua segurança;
• Contribuir para novas formas de intervenção, assentes na articulação e rentabilização dos recursos ao nível local e na promoção de respostas integradas e adequadas às necessidades dos turistas;
• Desenvolver ações de informação e sensibilização dirigidas aos turistas, nacionais e estrangeiros, direcionadas para a prevenção dos potenciais riscos e perigos.

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